東京都 モデルルームデザイン会社 常務取締役 須藤様
Q1 水槽を検討するようになったキッカケは何ですか?
私は大手デベロッパーのモデルルームをデザインしているのですが、仕事上の友人がいまして、その友人も同じ仕事をしているんです。
もちろん違うデベロッパーですが。
その友人が、ある時、六本木のモデルルームを作った時に、通常よりも圧倒的に早くそのマンションが売れたんですよね。
その時に、いつもと違う事は何だったのかを聞いたら、モデルルームのリビングに2メートルの水槽を埋め込んで演出した、という事だったんです。
もちろん、マンション自体の価値が高かった事や、色々な要素があるのは理解しています。
ただ、友人曰く、そのリビングに入った瞬間に、お客様の反応は全く別物になるというんです。
というのも、モデルルームを見に来るお客様は、同時にたくさんの同じようなマンションのモデルルームを見て回っているわけです。
そこで、その部屋を実際に見ながら、どんなライフスタイルを送れるんだろう。
どんな価値あるモノを自分はこれから手に入れるんだろう。
という気持ちで一杯なわけです。
一生に1度きりの買い物ですから、物凄く価値ある感情でマンションを購入したいと考えているんですよね。
なので、他のモデルルームと同じような仕上がりだったら、マンションのイメージ=他より高いライフスタイル、他より高い価値を手に入れた、という感情は起きないんです。
なので、お客様が全く想像もしていないようなラグジュアリーな水槽がそこにあるだけで、「他より高いライフスタイル」「他より高い価値」を一気にお客様自身で感情を高めてくれるんです。
Q2 当社アクアリンクで水槽導入を決めた理由は何ですか?
その友人がアクアリンクさんを使っていまして紹介して頂きました。
ただ、うちの会社のルールで、3社と相見積をとる決まりがありまして、念の為他2社に見積をもらいました。
その中でアクアリンクさんより安い会社もありましたが、安物を入れて、品質が落ちたら、マンション自体の価値が下がってしまう為、安易に金額では判断できませんでした。
アクアリンクさんが一番優れていたのは、やはり圧倒的な提案力ではないでしょうか?
私達はいわば水槽には素人ですから、どのような水槽をどのような大きさで、どのような場所に設置すれば効果が最大化されるかが解りません。
しかしアクアリンクさんの提案は、日本で最も水槽を施工している会社だけあって、しっかりと裏付けがある。
この多数の実績から出た結果を、私達に対してしっかり導き出して頂ける点でしょうか。
他の会社さんからの提案も良かったのですが、やはりアクアリンクさんのように『数をこなしている』事と比較すると、その提案が本当に良いのかどうかの判断のしようがありませんからね。
またアクアリンクさんはそのような素晴らしい提案だけでなく、実は価格も魅力的でした。
自社工場で水槽を直接作って、直接納めてもらえるので、高品質なモノが低価格で入れられるという、唯一の仕組みがスゴイです。
これまでに日本中の超有名ハウスメーカーやデベロッパーと多数設計に携わっているのも安心感がありました。
あの有名なマンションのモデルルームもアクアリンクさんの水槽が噛んでいたとか。
楽しい話もいっぱいですよ。
それに、お客様から「すごーい!」の声を頂いた瞬間に、「有名映画でも採用されている水槽会社さんのデザインなんです。」というのが私達の自慢にもなります。
Q3 設置して実際にどう変わりましたか?
お客様の反応が全く違いますね。
モデルルームをお客様が初めて見る時って、物凄い期待と興奮状態なんですよね。
これは2回目見た時には絶対にない感情で、初回だけに唯一生まれる感情なんです。
その最も興奮した状態でセールスする事が、私達にとって交渉を有利に進めるカギなんですよね。
それにドンピシャリでハマるのがこのアクアリウム水槽です。
デザインを一切妥協せずにアクアリンクさんに作り込んでもらっているので、「本物の反応」をお客様は示してくれます。
つまり、私達の持つマンションのブランド価値を、このリビングに入った事で「間違いないね」という確信に自動的に変えてくれるアイテムなんです。
この効果は本当に絶大です。
モデルルームの中で動くモノって普通は無いんですよ。
だから唯一の生き物がこの水槽。
唯一の動くモノなんです。
これは他のモデルルームと見比べた時、お客様の印象に残るのはどっち?と言ったら答えは出てますよね。
それに比例して物件の成約率が格段に上がっていまして、そのようなお客様の『動線』から、お客様自身がその気になってくれているので、売る方としても非常に物件を売り易くなるんです。
Q4 他のモデルルームにも薦めたいですか?
薦めたいというか、これは真似して欲しくありません。
もともと真似した自分が言うのもあれなんですが・・・。
とにかく効果が絶大なので、大元のデペロッパーさんからも私達は賞賛されています。
1度だけアクアリンクさん以外の水槽業者さんを使ってみたのですが、全く質が違いました。
最初は水槽を置けばどの会社でも同じであると思っていたのですが、全く違います。
例えば、同じ焼肉でも、肉の産地が外国産か国産か、そしてその肉質のランクはどうか。見た目は?味は?同じ焼肉でも全く違うように、同じ水槽という括りでも、全く違うんですよね。
お客様に『マンション・戸建』という一生に一度の高額な買い物をして頂くんだから、外国産の安くて粗悪な肉を披露しては、お客様は絶対に満足した買い物はしません。
しっかりとブランド価値を高めてくれるような質の高いアクアリウムを絶対に入れるべきなんです。
あと、副産物として、一緒に来る子供達の反応もスゴイいいですね。
「パパここがいい!」。そんな反応も飛び交います。水槽と子供で釣ると言ったら変ですが、そんな副産物もありました。
アクアリンクさんが他社のモデルルームの水槽を手掛けるは嫌なので、今では私達と独占契約をしたいと熱烈交渉中なんです。
費用対効果
お客様が一番価値を感じる瞬間に、自動的に価値を高めてくれる水槽。
それもお客様の心の感情が自然と高まってしまうのだからスゴイ。
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